Es ist nicht zu glauben, da ist man jahrelang Kunde bei denen und nun wollen die mich wegen 19,42 verklagen.
Geschichte in Kuzform.
Bis Oktober hatte ich noch DSL über 1&1. Dann Umzug und kein DSL mehr .
Die Kündigung kann man online bei 1&1 machen. Das ausgedruckte Kündigungsformular, das gleichzeitig bei 1&1 registriert wird, soll man dann per Fax oder Einschreiben unterschrieben an 1&1 senden.
Gesagt, getan, unterschrieben und rein ins Fax. Fax sagt alles ok, gesendet. Sendebericht aufgehoben - Uhrzeit und Tag, Sendedauer 32 Sec, keine Fehler.
Auf Grund des Umzugs im Stress gewesen, und nicht beachtet das keine Kündigungsbestätigung kommt.
Nachdem nochmal die Gebühren abgebucht wurden mit denen Telefoniert und gefragt was das soll,da sagen mir die Tütenkleber das Fax angekommen ist und ich noch zwei Monate bezahlen müßte. Das kann ja jeder sagen, daß ein fax nicht angekommen ist. Ich hätte ja auch einen leeren Briefumschlag per Einschreiben hinschicken können.
Hinweis auf Sendebericht interessiert die nicht.
Muß ich das nun Zahlen oder nicht? Ich sehe es irgendwie nicht ein. Geht ums Prinzip. Haben wir hier einen Anwalt unter den Usern oder kennt einer einen? Bei 123recht.net sind die sich auch nicht schlüssig.
Auf jeden Fall hab ich die Schnauze voll von dem Verein.