Wechseln T-Com zu GMX????

[bigt01]

Hallo.

 

Hab mein Internet anschluss zu GMX gewechselt und gleichzeitig auf die 6000 Leitung geändert.

 

So ich Surf jetzt seit einer Woche über GMX und 6000 aber ich hab gestern eine Rechung von der Telekom bekommen, die erstens über 2 Monate geht, zweitens die Gebühr für die alte 2000er Leitung beinhaltet und drittens den Flatrate Tarif.

 

Hätte ich beim wechsel zu GMX bei der Telekom etwas kündigen müssen?

Damals als ich zur Arcor mal gewechselt habe, ging das automatisch.

 

Kann ich mein Geld von der Telekom zurück verlangen?

 

Wäre nett wenn mir jemand helfen könnte.

[dav307]

Hast du deinen Kündigungstermin eingehalten?? oder ist der erst in 2 Monaten???

 

Du musst die Flatrate einzeln Kündigen wenn du mal einen Tarifwechsel gemacht hast

[bigt01]

Wie finde ich den Kündigungstermin heraus?

 

Ich hab ja nichts selber gekündigt.

 

Also muss ich auf jedenfall die Flat bei der Telekom kündigen?

 

Wie sieht das mit der Grundgebühr aus?

Das bleibt ja eigentlich bei der Telekom oder?

Also müsste die mir ne Rechnung für die 6000er Leitung schreiben und nicht für die 2000 oder muss ich jetzt beides bezahlen?

[Gast joey12]

Ähm, wie es geht steht doch bei GMX

http://service.gmx.net/de/cgi/g.fcgi/produ...ngerinfo#punkt1

 

Den Tarif müsstest Du bei Deinem Provider kündigen, wobei die Kündigungsfristen eingehalten werden müssen. 1und1 übernimmt deshalb bis zu 12 Monaten die Kosten für den alten Provider. Wenn Du eine Flat mit 12 Monaten Laufzeit hattest, dann wirst Du die restlichen Monate noch selber bezahlen müssen.

[bigt01]

OK, danke.

 

Also die Flat kündige ich jetzt.

 

 

Komisch ist nur, das die Telekom mir ne 2000 Grundgebühr bucht obwohl ich schon die 6000er habe.

[Gast joey12]

Hat die denn GMX schon einen GMX-DSL 6016 in Rechnung gestellt?

Wenn nicht, dann haben die den Anschluss noch nicht übernommen.

Wenn ja, dann würde ich bei GMX mal nachfragen, wie der Stand der Dinge ist.

 

GMX wird Deinen vorhandenen T-DSL auf einen GMX-DSL umstellen (Resale).

 

Wenn Du kein Schreiben von der T-Com mit einem Wegfall T-DSL 2000 bekommst, dann besteht dieser Anschluss noch und wird weiterhin berechnet.

[Zapt]

Meld doch einfach die Teledoof auf nen Call-By-Call Tarif um, dann hast du keine monatlichen Kosten und ne quasi Sofort-Kündigung.