FAQ zur Threaderstellung

[Gandalf]

Beim Erstellen eines Posts sind neben den Boardregeln folgende Hinweise zu beachten!

 

1) Im richtigen Forenbereich und nicht in fremde Threads posten auch wenn das Thema ähnlich erscheint!

 

Das Forum hat für jedes Problem einen passenden Bereich und mit etwas Lesen findet sich dieser auch.

Sollte es trotzdem Probleme mit dem Auffinden geben dann vor dem Posten einen MOD ansprechen.

 

2) Einen Titel wählen der das Thema eindeutig beschreibt.

 

Titel wie "Hilfe"; "Brauche Hilfe" ; "Hab ein Problem" ; usw. sind nicht geeignet wenn man Hilfestellung erhalten möchte.

 

3) Eine detailierte Problembeschreibung verfassen.

 

Einfach zu schreiben "ich habe ein Problem und brauche Hilfe" ist zu wenig!

Je genauer die Beschreibung umso leichter und vor allem genauer kann geantwortet werden, dass erspart Rückfragen und verringert die Zeit welche für die Behebung erforderlich wird.

 

4) Alle für eine Problemanalyse notwendigen Daten im Post anhängen.

 

Dazu gehören in der Regel folgende Daten:

 

- Konfigurationsdateien

- Log-Dateien

- Debugausgaben

- Bildschirmcopys

- alles was eventuell noch Hilfreich sein kann um das Problem zu beheben.

 

Es ist bei allen Daten zu beachten dass weder Key's noch Seriennummern (ASCII / HEX) der verwendeten Karten gepostet werden dürfen!

Key's und Seriennummern sind unkenntlich zu machen oder zu löschen.

 

5) Rückfragen vom Hilfesteller beantworten!

 

Wenn Rückfragen vom Hilfesteller kommen dann sind diese zu beantworten, solche Fragen tragen dazu bei das Problem so rasch wie möglich zu beheben und ohne deren Beantwortung sinkt meist die Bereitschaft zu Helfen gegen Null.