The Phonehouse kündigen

[derberg_de]

hi,

hab vor mein Mobilfunk-Vertrag zu kündigen, und bin dabei auf zahlreiche Berichte gestoßen, wo Leute von Phonehouse nicht aus dem Vertrag gelassen wurden. Gibts da was zu beachten, oder waren das einzelfälle ?

wie sind eure erfahrungen

[Pflegefall]

Ich hatte keine Probleme mit Phonehouse.

[Rosso²]

hi, hab vor mein Mobilfunk-Vertrag zu kündigen, und bin dabei auf zahlreiche Berichte gestoßen, wo Leute von Phonehouse nicht aus dem Vertrag gelassen wurden. Gibts da was zu beachten, oder waren das einzelfälle ?

wie sind eure erfahrungen

 

Moin,

...was heißt, nicht aus dem Vertrag gelassen worden?

Es gibt doch nur zwei Möglichkeiten:

Rechtzeitig kündigen oder den Termin verpassen.

Punkt.

 

BTW: Ich habe gerade zwei Verträge bei Phonehouse gekündigt (letzte Woche per Einschreiben)

Erfahrung kann ich schildern, sobald ich Antwort habe.

 

 

CU

Rosso²

[Creamy]

Kann ich auch nur bestätigen.

Per Fax gekündigt, ne Woche später schriftliche Bestätigung.

Läuft alles rund.

[derberg_de]

ich hab auch nie probleme mit denen gehabt. das sind wohl einzel fälle gewesen, was ich da gelesen habe

[keule68]

Meine Freundin hat da mal ein Handy im Internet gekauft, ohne Vertrag.

Sie wurde andauernd vertröstet, dass die ausverkauft sind, aber wieder reinkommen.

Dann kam ne Mail, dass in 2 Wochen 500 von den Handys Verfügbar sind und sie ihr Handy bekommt.

 

Eine woche später, kam ne Mail, dass die Kunden mit Vertrag bevorzugt werden und sie dadurch keines bekommen kann.

 

Ich finde das eine Scheissaktion von Phonehouse.

[overcom]

phonehouse war bisher der einzige anbieter, der mich kruz vor vertragsende überhaupt schriftlich darauf aufmerksam machte.

(vlt. weil ich sehr wenig umsatz produziere )

ich hatte lt. schreiben 3 möglichkeiten nach ablauf der 2 jahre:

1. kündigen

... und falls ich den vertrag verlängere:

2. neues aktuelles handy

oder

3. Eur 140,00 gutschrift.

hab ich so noch nie erlebt und ich hab wahrlich schon "einiges" hinter mir.

 

ich bin dabei geblieben, daher kann ich zu kündigungen nix sagen.

[moma]

Finde auch das Phonehouse ein fairer Anbieter ist- habe seit ca. 5 Jahren keine Probleme!

 

Gruß moma

[Cille83]

Meine freundin hat vor ca. 3 monaten den Vertrag mit the Phonehouse gekündigt.

Ging alles ohne probleme, sie hat ne bestätigung bekommen und gut wars. Ihre karte wurde zum Vertragsende abgeschaltet und fertig.

Ich habe meinen Vertrag erst vor 2 Wochen verlängert und habe das SE G 900 Smartphone für lumpige 50 bekommen obwohl meine Handyrechnungen nie besonders hoch waren ca. 60 - 80 monatlich.

Bin zufrieden mit dem anbieter.

 

Grüße

[yami]

obwohl meine Handyrechnungen nie besonders hoch waren ca. 60 - 80 monatlich.

 

Und was ist für dich hoch? 200-300EUR?... Also ich finde 60-80EUR HANDYRECHNUNG sehr hoch. Ich habe vielleicht wenn es mal extrem wird(200SMS, Stundenlang telefonieren) 20-25EUR. Das finde ich HOCH!

[Cille83]

Naja brauche das telefon nicht nur um meine Omi anzurufen....

Nutze es schon sehr sehr oft und brauche es auch für meinen Job, dazu kommt noch telef. im Ausland und Internet wenn ich keine andere möglichkeit habe.

Dafür liege ich noch ziemlich gut mit meinen rechnungen.