Premiere Abo auslaufen lassen!

[njic]

Hallo,

 

wollt mal fragen ob das normal ist...

Und zwar habe ich ab 5.08.2006 ein Premiere Fußball + Abo abgschlossen üfr unsere hütte!

Das Abo wurde bereits vor nem halben Jahr oder so gekündigt!

Nun hab ich eine E-Mail an Premiere geschrieben wie lange denn mein Abo noch läuft und ob ich dabei vom Smartcardaustausch betroffen bin!

Darauf hat mich Premiere zurückgerufen und gesagt:

Abo läuft bis 31.10.2008!

Darauf hab ich gefragt wieso 31 Oktober? Abo wurde doch im 5 August abgeschlossen!

Dann haben sie gesagt bis 31.8.2008 muss ich bezahlen dann schenken sie mir noch 2 monate premiere komplett!

Ist dass immer so?

 

Und warum muss ich bis 31.8 2008 bezahlten obwohl das Abo am 5.8.2006 abgeschlossen wurde?

 

mfg njic

[BA.STA-Buliwyf]

Das müsste in den AGBs stehen. Das es für den Abgeschlossenen Monat gilt.

Das es dann 2 Monate Komplett hintendran gratis gibt ist auch "normal" in den letzten Jahren....

[njic]

Ich dachte immer man muss gleich nach beendigung des Vertrages die Smartcard an Premiere zurück schicken???

Liege ich da Falsch???

[Fuemi]

Infolge des Smartcardtausches brauchst du die Karte wohl nicht zurückschicken.

Ich würde sie aber trotzdem noch eine Weile aufheben, man weiss ja nie bei dem Verein.......

[njic]

Ja i werd aber dann auch noch eine neue KArte bekommen!

De muss i dann aber zurück schicken oder?

Werd ich dann eigentlich von Premiere verständigt?

 

mfg njic

[Fuemi]

Wenn du eine neue Karte bekommst, dann musst du die dann auch bei Vertragsende zurückschicken.

So steht´s in den AGB´s drin............

[Keyjockey]

Die sagen dir dann auch nochmal, daß du Smartcard X mit Seriennummer XXblaXXXXbla an sie zurückschicken sollst - und wenn du 2 Monate gratis bekommst, dann eben erst nach diesen 2 Monaten.

Am besten per Einschreiben mit Rückschein, dann bist du auf der sicheren Seite.