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MacLeod_

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Beiträge erstellt von MacLeod_

  1. Ich hatte die Tage auch einen Anruf (bisher alte Fünfer-Kombi zu 25€).

    Da mich Sport weniger interessiert als Filme/Serien hab ich umgestellt auf Film+Welt+Welt Extra zu 16,90€ für 12 Monate.

     

    Der freundliche Mitarbeiter gab mir gleich den Hinweis, dass ich rechtzeitig kündigen soll, damit dann in 12 Monaten neu über mein Abo "verhandelt" werden kann :D

     

    Jetzt muss ich nur schauen, welche Kündigungsfrist, dieses Mal für mich gilt ...

  2. Ach herje ;)

    Gilt bei mir jetzt das Abschlussdatum des ursprünglichen Vertrages oder das Verlängerungsdatum :beerhat:

     

    Ich geh mal von zweiterem aus und werde vorsichtshalber mal kündidigen. Wenn die wollen, dann können die mir ja die Verlängerung trotzdem wieder zum alten Preis geben ...

    So Kündigung wurde mir bestätigt. Bleibt zu hoffen, dass die mir das die alte 5er Kombi weiterhin zu 25€ anbieten ...

    Grundsätzlich wäre ich auch mit Sky Film/Welt/Welt Extra zufrieden, nur müssen sie da auch mit dem Preis runtergehen; 32,90€ ist mir dafür zu teuer ...

  3. Der Passus stammt aus dem Bestätigungsschreiben zur Verlängerung im letzten Jahr. Die Verlängerung war im letzten Jahr nach Kündigung gemacht wurden:

    http://www.keywelt-board.com/index.php?showtopic=59701&st=1200&p=1186875entry1186875

    http://www.keywelt-board.com/index.php?showtopic=59701&st=1200&p=1187032entry1187032

     

    In dem Brief steht nix von "... zum dann gültigen Preis ..." Es steht halt definitiv drin "Sollten sich nach Ablauf Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit Änderungen für Sie ergeben, werden wir Sie selbstverständlich rechtzeitig informieren."

     

    Ich mein bei einer Preiserhöhung für die alte 5er Kombi von 25 auf 50 € oder so würde doch sowieso ein Sonderkündigungsrecht greifen, oder?

     

    BTW: Wie ist die Kündigungsfrist bei Sky, 3 Monate oder 6 Wochen?

  4. Schit, ich glaub ich hab meinen Kündigungstermin verpasst ;)

     

    Aber könnt ihr mir bitte mal kurz helfen. Im letzten Schreiben steht:

    ...

    Wie vereinbart ändert sich nichts an Ihrem Abonnement: Sie sehen weiterhin Ihr gewohntes Programm zum gewohnten Preis. Die für Sie gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben unverändert bestehen. Sollten sich nach Ablauf Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit Änderungen für Sie ergeben, werden wir Sie selbstverständlich rechtzeitig informieren.

    Wenn ich mir das durchlese, dann bedeutet das für mich, dass mein aktuelles Abo bzw der Preis "bis auf Widerruf" gilt. Also denke ich, dass sich mein Abo automatisch zu den alten Konditionen verlängern würde, oder?

  5. Hi,

     

    dann mal herzlichen Glückwunsch. Ich hoffe mal, dass sie sich bei mir auch noch mal melden.

     

    Zu welchem Datum hast Du denn gekündigt? Damit ich weiß, wann ich ungefähr mit dem Anruf rechnen kann...

     

    Grüße

    Troubleshooter

    Mein altes läuft per 31.08.2009 aus. So gesehen waren die sogar 4 Wochen zu früh. Mal sehen, was dann im Verlängerungsschreiben drin steht.

    Musste aber die alte 5er Kombi nehmen. Paketveränderungen wie zb Sport+Buli plus gegen Welt Extra tauschen zieht eine Paketumstellung und die regulären Sky-Preise nach sich. Daher habe ich dann doch wieder die alte 5er Kombi genommen ...

  6. korrekt, das würde 32,90 kosten. Wobei man das würde streichen kann, es kostet 32,90, Ramschpreise wie bei Premiere gibts nicht mehr. Das einzige was geht ist ersten beiden Monate für 16,9, dann 32,90, macht knapp 28 im Jahresabo.

    Hm hab grad noch mal nachgerechnet ... Bei Premiere wäre das sogar teurer gewesen ...

    Film + Familie 34,99 und für Star wären noch einmal 10 hinzukommen. Somit sind die 32,90 für alle drei Pakete günstiger. Na mal sehen, kann am 31 August ja immer noch anrufen ...

  7. Hat einer von euch eine Idee wie man auf der SKY Seite sieht welches Paket man hat?

    Ich blicke da nicht durch

     

    So, habe mal mit denen telefoniert. Da ich Premiere Kunde bin, habe ich kein Extra. Also mal abwarten ob die sich melden

    Anmelden, dann auf Kundencenter klicken, danach im Menü links auf "Meine Daten" und dann nach unten scrollen.

     

    Bei mir stehen noch die Bezeichnungen von Premiere ...

  8. So habe letzte Woche auch mein Abo per Ende August gekündigt. Es waren 2 Jahre die 5er Kombi zu 24,95 ...

     

    Eben kam gerade ein Anruf vom Premiere, dass sie mir als Premiere noch ein gutes Angebot machen können :rolleyes: Da war ich dann schon einmal baff ...

     

    Servicemitarbeiter (SM): Was kann ich denn für sie tun? Welche Sender schauen sie denn gern und welche würden sie gern weiter abonnieren?

    Ich: Ach mit den Sky Paketen habe ich mich jetzt noch gar nicht beschäftigt.

    SM: Nein ich biete ihnen ja auch noch die alten Premierepakete an ...

    Ich: Achso. Naja Sport und Fussball brauch ich nicht, aber Blockbuster, Entertainment und Thema, ja ich weiß das sind die alten Bezeichungen, hätte ich schon noch ganz gern ...

    SM: Da kann ich ihnen ein prima Angebot machen: Alle drei Wunschpakete zu den alten Kondition für 34,90 und die ersten drei Monate bis August kostenlos. Danach dann für 9 Monate die 34,90 .

    Ich: ;) Das ist ja mehr als vorher für weniger Leistung? Ich wollte aber höchstems 25 bezahlen.

    SM: Ja aber mit den 3 Monaten frei kommen sie auf ca 26 im Monat. Ansonsten kann ich ihnen nur das Filmpaket anbieten, da sind sie dann bei 19,90 .

    Ich: Nein danke, da halt ich erst einmal meine Kündigung aufrecht.

    SM: Ja mehr als so ein gutes Angebot können wir ihnen nicht machen.

    Ich: Ja ist schon ok, aber vielleicht kommt kommt noch ein besseres Angeot.

    SM: (sehr schnell antwortend) Aber nicht von uns. Aber Sky macht solche Angebote nicht, da liegen sie mit ihren Wünschen bei rund 60 im Monat.

    Ich: Naja wenn Sky meint, dass keine guten Angebote machen wollen, dann verlieren sie mich als Kunden.

    SM: Deswegen mach ich ihnen ja das Angebot.

    .

    .

    .

     

    Es ging noch 3-4 Sätze hin und her, aber ich habe das Angebot erst einmal abgelehnt. Bei der letzten Verlängerung vor zwei Jahren haben sie erst ein oder zwei Tage vor Ablauf der Kündigung ein annehmbares Angebot gemacht. Entweder es kommt noch eins oder sie sind mich los.

     

    Eigentlich wollte ich den SM noch runtermachen, da sie Rufnummernanzeige seinerseits unterdrückt war und das ja durch das neue Gesetzt verboten ist. Aber ich habs dann doch erst einmal bleiben lassen :lol:

     

    BTW: Läuft eigentlich arenaSat auch mit einer dbox2 ? Oder gibts in Deutschland noch andere PayTV-Sat-Anbieter?

  9. Ich habe die Informationen auch, dass die vergünstigten Abos nur noch bis heute greifen und die neue Preisstruktur ab MORGEN greift. Ich würd das Risiko jetzt nicht zwangsläufig eingehen :-)

     

    Generell soll es zukünftig keine vergünstigten Abos mehr geben.

    Na dann bin ich ja mal gespannt, was die mir im Sommer als Verlängerungsangebot machen. Ich würde mal sagen ohne gutes Angebot sind sie mich los ...

  10. Warum kann man bei premiere eigentlich nicht Premiere Star in die 4er kombi mit einbeziehen!

     

    Mir persönlich wer am liebsten

     

    Buli + Sport + Film + Star!

    Leider gibts nur

    Buli + Sport + Film + Family...

    Star würd ich auch gern mit rein nehmen, ich brauch die BuLi nicht.

    Zumindest mit dem alten Paketschema (5er Kombi ohne BuLi) gings nicht, wie es aktuell aussieht weiß ich nicht. Es wäre schön, wenn Premiere da flexibler wäre.

  11. Das sie bei Premiere nicht mehr ganz klarkommen sollte hier ja schon jedem bekannt sein, aber gerade wieder eine super Story mit der Premiere Hotline erlebt.

     

    Mein Hasseröder ABO läuft diesen Monat aus.

     

    Frau XY ruft mich heute an wir habe ein Angebot für Sie 5er Kombi für super tolle und günstige 29,90.

    Bla Bla Bla ...... für 20 würde ich es gerne verlängern, aber 29,90 ist mir doch zuviel......Bla Bla Bla

     

    Dann habe ich, nach dem ich hier gelesen habe, das einige das 20 ABO auch für 20 verlängerte bekommen haben, bei der Hotline angerufen.

     

    Herr XY ein gesondertes ABO ist in unserem System für Sie leider nicht vermerkt, deshalb kann ich Ihnen das 5er Kombi für nur 34,90 anbieten auf 24 Monate.

     

    Sorry, aber dann habe ich gefragt, ob die eine Hand nicht wirklich weiß was die andere macht.

     

    Der Fuzzi erzählte mir noch, dass Kunden per Zufall ausgewählt werden und dann ein günstiges ABO als Verlängerung bekommen.

     

    Wenn Sie die 20 nicht haben wollen, dann kann ich Ihnen auch nicht helfen.  :lol:

     

    *edit*

    Naja 25 hätte ich ja auch bezahlt, aber leider wollten die nicht wirklich verhandeln.  :lol:

    Genau die gleiche Geschichte wie bei mir :lol:

    Vor allem ich wäre auch schon mit einer 4er Kombi (ich brauch kein Fußball) zufrieden gewesen, selbst für 25.

    Aber nein, im System ist von der "Verlängerungsabteilung" nur 29,90 vorgesehen und die Dame am Telefon kann nur einen Haken setzen vür verlängert oder nicht ...

     

    Laut Auskunft der Dame gibt es bei Premiere extra eine Abteilung, die sich mit Kündigungen beschäftigt und Maßnahmen auf den einzelnen Kündiger zuschneidet.

     

    -> Ich würde mal sagen, die würfeln mit mit Rollenspielwürfeln die Angebote aus :lol:

     

    Mal ernsthaft, vermutlich geht es auch nach dem Umsatz des letzten Vetragszeitraumes, also ob man nur die normale Monatsgebühr bezahlt hat oder auch viel Extras wie Direkt oder Blue Movie zusätzlich bestellt hat.

    Wahrscheinlich je höher der Umsatz, desto besser das neue Angebot ...

     

    Naja ich habe auch erstmal gepokert und nicht verlängert, mal sehen ob die sich bis zum 31.07. nochmal melden. Wobei ich mir nicht viel Hoffnung mache :lol:

     

    Wahrscheinlich haben wir auch einen schlechte Moment erwischt. Wenn unsere Verträge im Mai ausgelaufen wären, dann hätten sie uns auch ein besseres Angebot gemacht. Aber wo sich jetzt seit Ende Juni abzeichnete, dass die sch*** Bundesliga zu Premiere zurrückkehrt, haben die das gleich mal eingerechnet.

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