Hallo,
daß die keinen Plan haben glaube ich mittlerweile auch.
Hier nochmal meine Vorgehensweise.
Relativ günstiges Abo meiner Frau nach vielen Jahren zum 30.11 gekündigt.
Hat gut und problemlos geklappt.
Mitarbeiterabo der Post am 13.11 gefaxt,ohne Ausweis,da ich davon nichts las.(Dachte das ich das bis 30.11 habe und somit "Nahtlos weiter schauen kann)
Nachdem ich bis zum 8.12 nichts hörte,rief ich an.
Man hätte mich schriftlich am 14.11 !! und telefonisch am 15.11!! versucht zu erreichen um nach meinem Ausweis zu fragen.
Stimmt beides nicht.
Abo abgelehnt.
Auf meine Frage,ob das alte Abo meiner Frau wieder Freigeschaltet werden kann sagte der Herr,ja. Ich solle jedoch erst mal eine andere Nummer anrufen,eventuell kann ich den Ausweis noch nachreichen.
Anderer Herr meinte:faxen sie ihren Ausweis, eventuell,vielleicht. na ja.... also am Abend des 8.12 hingefaxt.
So,nun wieder die erste Nummer angerufen,da alles zu wage,um das alte Abo erstmal am laufen zu halten.
Die etwas forsche Frau am Hörer(den Mann vom ersten Anruf hatte ich natürlich nicht nach seinem Namen gefragt)sagte:keine Chance,das alte Abo ist gekündigt und bei den Akten.
Nochmal angerufen,andere Frau am Hörer....gleiche Antwort,gekündigt ist gekündigt,nur zu den neuen Konditionen,(fast doppelter Preis)möglich.
So bitte nicht einschlafen,ich komme zum vorläufigen Ende.
Am gestrigen 9.12 angerufen.
Habe am 13.11....ja das sehe ich,habe gestern meinen Ausweis gefaxt....so,aha dann haben sie spätestens mitte nächster Woche ihr Vorzugsabo.
Nun glaube ich nicht mehr an den Weihnachtsmann,aber warten wir mal ab.
Ich berichte euch über den Ausgang.
Gruß Uli