Ich weiß das hier keine Rechtsberatung stattfinden darf, frage aber trotzdem mal wie man sich in diesem Fall verhalten sollte.
Zur Sache:
Eine Freundin von mir hatte bis letztes Jahr noch ne DBox1 und ne passende Karte dafür. Sie hat dann im November ein neues Abo abgeschlossen und dazu ne DBox2 bekommen. So weit so gut ... das Alte Abo lief noch bis Ende Dezember.
Allerdings hatte sie das alte Abo auf ihre alte Adresse abgeschlossen und das neue Abo auf ihre neue, da sie mittlerweile umgezogen war.
Nachdem sie die neue Box hatte, hat sie die 1er Box incl. Karte (die noch im Schacht war) in den Keller gestellt und weil sie sich keine Gedanken über die Karte gemacht hat den ganzen Kram dann auch vergessen.
Premiere hat dann angeblich Mahnungen über die Karte an ihre ALTE Adresse geschickt, die sie logischerweise niemals erhalten hat, da ein Nachsendeantrag zu dem Zeitpunkt schon lange ausgelaufen war.
Jetzt hat sie vor einiger Zeit dann die berühmten 75,60 Mahngebühren oder was auch immer dahinter steckt an ihre NEUE Adresse geschickt bekommen.
Sie hat daraufhin einen netten Brief an Premiere geschrieben,darin den Sachverhalt mitgeteilt und auch die Karte zurück geschickt.
Vor kurzem kam dann ein weiterer Brief in dem darauf hingewiesen wurde, das es nicht mit der Rücksendung der Karte getan ist, da diese nun unbrauchbar wäre und weiterhin eine Forderung von mittlerweile 80,- Euro offen wäre.
Wie ist jetzt die sinnvollste Vorgehensweise?