@ leongard und @alle
ich habe es auch mehrmals telefonisch und schriftlich per Kontaktformular probiert.
Immer wieder Absage weil ich Bestandskunde bin. Sogar die Kundenrückgewinnung
hat mir eine Umstellung auf komplett incl. HD abgesagt obwohl mein
Vertrag (MA Abo, 24,99.-) gekündigt ist und zum 30.11.2010 ausläuft. Sogar eine
"frische" SSB Nummer von Alice konnte niemanden umstimmen
Eine Mail an die beiden Geschäftsführer hat dann die Sache ins Rollen gebracht.
Leider mit einem kleinen Haken: Das neue Paket MUSS zum 1.10. gebucht werden. Ich kann
es also nicht ab dem 1.12.2010 "dranhängen".
Als Pluspunkt: Ich bekomme kostenfrei eine S02 zugesandt weil ich angegeben habe,
das ich auf SAT umstelle.
Also Leute: dranbleiben!!