Kündigung T-Online Flat oder Tarifwechsel?

[Rattenkopp]

Hallo Leute,

 

ich bin nun zu 1&1 gewechselt und alles hat problemlos geklappt. Leider habe ich Honk meine T-online Flat noch nicht gekündigt.

 

Ich habe nämlich das Problem, das die T-Online E-Mail-Adresse für mich wichtig ist.

 

Irgendwo im Forum habe ich mal gelesen, das man auch ein Downgrade auf einen niedrigeren Tarif machen könnte.

 

Welchen Tarif nimmt man denn da am Besten? Mir wäre natürlich am liebsten, wenn es eine Möglichkeit gäbe kostenlos die Adresse zu behalten, falls ich aber 2-3 EUR zahlen müsste, wäre dies für mich auch noch akzeptabel.

 

Habt Ihr schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

 

Gruß und Danke für Eure Hilfe im Voraus!

[Singh]

Call by Call.

 

Ciao Singh

[Rattenkopp]

Call by Call hört sich gut an, aber leider kann man das Online nicht auswählen.

 

Weiß jemand wo man anrufen muß, um das telefonisch zu machen?

[Gast S@shen]

Also als ich bei T-online gekündigt habe , haben die mich angerufen und gefragt ob ich meine Kündigung nicht zurücknehmen würde und nicht einfach call by call Kunde bleibe. Dann kann man sich immernoch über T-online einwählen wenn mal über den anderen neuen Provider irgendwas nicht klappt und wenn man es nicht nutzt hat man auch keine Kosten .

 

Ich denke mal das du diesen Schritt auch telefonisch verlangen kannst wenn du keine Laufzeit mehr hast an die du irgendwie gebunden bist müssste die dich zum nächsten Monat eigendlcih auf call by call umstellen.

 

Also einfach mal da anrufen das Callcentetr von T-online ist auch recht kompetent aus meiner Erfahrung

[Rattenkopp]

Also ich glaube ich habe die DSL-Flat seit 4-5 Jahren... da sollte man eigentlich an keine Laufzeit mehr gebunden sein, oder?

 

Ich werde die Tanten mal anrufen und dann berichten! :-)

[Rattenkopp]

Boah, ich hab schon wieder nen Hals. Könnte nu fast wie Ailton aussehen...

 

Ich rufe da an, der Herr wollte grade die Daten zur Verifizierung abfragen,hatte aber die Rechnung für die Buchungskontonummer nicht. Naja, egal... Rechnung rausgesucht und noch mal angerufen...

 

War ne Tussi dran und meinte wir nehmen diese Tarifwechsel in einen Call-by-Call Tarif nur von 18-20 Uhr an. Ich glaube dat nicht...

 

Der Typ vorher hätte es problemlos gemacht und die Tussi macht es nur von 18-20 Uhr??? Was ist das denn für ein Unsinn?

 

Ich bin ja Sadist, ich rufe da nochmal an...

[Rattenkopp]

Nu hats geklappt... Konnte problemlos ausgeführt werden. Kommt mir zwar spanisch vor, aber wenigstens hats geklappt. Im Kundencenter von T-Online war auch gleich alles geändert... Warum nicht gleich so?