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Kündigung Premiere


Gast calibaera5

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Gast calibaera5

Hi,

 

kennt Ihr das auch? Wenn man bei Premiere heute sein Komplett-Abo kündigt, z.B. zum Dezember des Jahres, dann wird komischerweise immer das Abo für die TVDigital sofort gestoppt, so daß man keine Zeitung mehr erhält, obwohl das Abo noch bis zum Ende des Jahres läuft.

 

Da wird dann jedes Mal ein Anruf notwendig.

 

Kennt Ihr das auch?

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Hi,

 

kennt Ihr das auch? Wenn man bei Premiere heute sein Komplett-Abo kündigt, z.B. zum Dezember des Jahres, dann wird komischerweise immer das Abo für die TVDigital sofort gestoppt, so daß man keine Zeitung mehr erhält, obwohl das Abo noch bis zum Ende des Jahres läuft.

 

Da wird dann jedes Mal ein Anruf notwendig.

 

Kennt Ihr das auch?

Kann ich so nicht bestätigen.

 

Nach Kündigung des Komplett-Abo wurde die tvDIGITAL noch bis zum Ablaudatum des Abos geschickt, danach erfreulicherweise nichtmehr und es war somit keine separate Kündigung erforderlich.

In der Zeit, in der man das Lockangebot dann bekommt (einen Monat Komplett und den darauffolgenden Monat Plus), kann man sich ja auch die Zeitschrift am Kiosk kaufen.

 

Wenn bei Dir die Zusendung der tvDIGITAL mit dem Eingang des Kündigungschreibens bei PW eingestellt wurde, muss das bei der PW-Hotline reklamiert werden (nicht beim Springer Verlag) und da sollte auch ein Anruf genügen und nicht alle zwei Wochen bis dann das Abo ausgelaufen ist.

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