Hilfe "File Restore" Trojaner Firmenlaptop

[Berserker06]

Entschuldigung, dass ich dies hier nochmals poste, aber es ist wirklich wichtig.

Steht auch schon im PC-Forum.

 

Hi Leute,

 

ich hab ein Riesenproblem. Auf meinen Firmenlaptop ist ein Trojaner "File Restore", der- wie ich schon erfahren habe- falsche Systemmeldungen anzeigt und man Geld bezahlen soll, damit alles wieder hergestellt wird.

Die Symbole auf dem Desktop sind auch verschwunden und die Dateien ebenfalls.

 

Ich habe im Netz gesucht, aber auch immer nur Anleitungen im schlechten Deutsch (sprich mit Übersetzer) gefunden, bei denen man auch wieder ein Programm kaufen muss. Da bin ich dann auch vorsichtig.

 

Kennt sich jemand damit aus? Ich sitze mittlerweile seit Mittag an dem Problem.

 

Danke schon mal für die Hilfe.

[miro17]

http://www.411-spywa...virus-entfernen

 

oder hier

 

http://www.spywarehelpcenter.com/file-restore-virus-removal-instructions/?lang=de

bearbeitet 25. Oktober 2012 von miro17

[Berserker06]

Danke Miro.

 

Das sind die Sachen, die ich mir schon angesehen habe. Die Programme, muss ich dann auch bezahlen, damit ich das löschen kann.

[Landru]

Hast Du schonmal Malwarebytes Anti Malware drüberlaufen lassen?

http://de.malwarebytes.org/

 

Die Kostenlose Version findet und entfernt auch sehr gut.

 

Aber ein einmal infiziertes System solltest Du schnellstmöglich neu aufsetzen, dem ist nicht mehr zu vertrauen.

Am besten die Platte an nen anderen Rechner, alle Daten sichern und nachm Formatieren ein sauberes System aufspielen.

 

Grüße,

Landru

[Berserker06]

Malwarebytes lasse ich jetzt drüberlaufen. Der erste Link von Miro17 war gut, damit sind meine Dateien alle wieder da. Jetzt muss ich versuchen, den Trojaner irgendwie restlos zu entfernen.

 

Danke erstmal für die Hilfe.

[butze0402]

restlos könnt schwer werden.

ich würd ein backup der Daten machen und das System neu aufsetzen

[miro17]

und hast du es hin bekommen?

[colt]

Moin ......

 

wie schon gesagt ........

vermutlich wirst du um eine Neuinstallation nicht herumkommen.

 

Ansonsten sollte mann einen `verdächtigen` Rechner immer

von einer CD booten und Virenscans durchführen.

Dazu bieten sich in der Regel `Live-Linux-CD` an.

Gelegentlich als Zeitschriftenbeilage zu finden.

Immer mit mehreren Anitviren-Progs scannen.

 

Last but not least hat sich Dr.Web auf Windows

als erster `Notnagel` als recht nützlich erwiesen.