Benutzerkonto gesperrt

[Murph]

Hallo Admins,

 

wenn ich mich zuhause über Wlan einlogge, dann kommt die Meldung, dass mein Benutzerkonto gesperrt ist, Hinweis auf eine Verwarnung vom 2007.

Wenn ich mich über das Mobilfunknetz einlogge ist alles gut.

 

Könnt ihr euch das Problem mal anschauen und es lösen?

 

Danke und Gruss

Murph

[Gandalf]

Lösch mal den Cache von deinem Browser und versuchs nochmal, es bestehen keine Sperren für dein Konto.

 

[Murph]

Hi Gandal,

 

liegt nicht am Cache des Browsers. Ist daheim am Handy, Tablet und Laptop das gleiche.

In Mobilenfunknetz funktioniert es. Ebenso im Wlan. Bin grad bei nem Freund, da geht es. Ist da irgend eine IP Sperre drin?

 

Gruss

Murph

 

Screenshot Fehlermeldung

 

 

 

bearbeitet 21. Oktober 2018 von Murph

[SnowHead]

Hi Murph,

 

schicke mir bitte mal die IP, mit der Du Probleme hast. In Deinem Benutzerkonto sind keine Einschränkungen

aktiv und im Log der Spam-Defense tauchen weder Deine Mail-Adresse noch die IP Deines letzten Beitrages

auf. Zum Test, ob es nicht eventuell doch an Dateien im Cache liegt, verwende doch mal auf dem betroffenen

Gerät einen Proxy.

[Markham]

Und Cookies mal zulassen.

[Murph]

Also, am Cache und an den Cookies lag es nicht, hab daran nichts geändert. Aber seid euren Nachrichten funktioniert es wieder!? Hatte das Problem aber schon Wochen lang.

Egal, bleibt hoffentlich so ....ich danke euch!

[Gandalf]

vor 9 Stunden schrieb Murph:

Also, am Cache und an den Cookies lag es nicht, hab daran nichts geändert. Aber seid euren Nachrichten funktioniert es wieder!? Hatte das Problem aber schon Wochen lang.

Egal, bleibt hoffentlich so ....ich danke euch!

 

Danke für die Rückmeldung.

[Murph]

Heute ist es wieder gesperrt in meinem Wlan daheim. Gerade auf dem Handy festgestellt.

Am Laptop das gleiche. Wenn ich über einen Free Proxy gehe, dann komm ich ohne Probleme rein.

Also muss es was mit der IP zu tun haben. 

 

@SnowHead

Ich schick dir mal meine aktuelle IP Adresse.

[Murph]

 

Heute ist es wieder gesperrt in meinem Wlan daheim. Gerade auf dem Handy festgestellt.

Am Laptop das gleiche. Wenn ich über einen Free Proxy gehe, dann komm ich ohne Probleme rein.

Also muss es was mit der IP zu tun haben. 

 

@SnowHead

Ich schick dir mal meine aktuelle IP Adresse.

 

Update 27.10.

Heut komm ich wieder rein, hab ne andere IP.

Gestern: 91.23.xxx.xxx

Heute: 87.163.xxx.xxx

[SnowHead]

@Murph

 

Entschuldigung. Im Januar 2017 war der IP-Sperrbereich für einen Spam-Bot etwas großzügig definiert worden, was Deinen Bereich leider mir eingeschlossen hatte. Jetzt sollte es auch mit Deiner normalen IP wieder funktionieren.

[Murph]

Ok, danke für die Hilfe!

 

Gruß

Murph