Ganz ehrlich.
Wenn man bei Sky anruft, weiß einer nicht, was der andere macht und unter anderem auch keine Ahnung, was Sky momentan anbietet bzw. verkauft!
Wenn ich es nicht besser wüßte, würde ich vermuten, das Sky und Telekom ein Verein ist, zumindest die gleichen Mitarbeiter beschäftigt. Da soviel geballte Unwissenheit nicht normal ist.
Letztens habe ich einen Gutschein eingelöst: 12 Monate Sky Welt kostenlos und 3 Monate alle HD Pakete kostenlos. Nach den 3 Monaten müßte ich dann die HD Pakete bezahlen, wenn ich nicht 4 Wochen vor Ende der Gratisphase, das HD Paket kündige. Steht in meinem Vertrag...
Kein Thema, Anruf bei Sky.... bla bla bla, ich will HD kündigen, der typ sagte zumir : GEHT NICHT, ich so hääää, steht doch in meinem Vertrag. Er: Nein, erst nach 12 Monate. Ich aufgelegt. 2 minuten später angeufen, dann war ein anderer Call agent am telefon, der meinte, das wäre kein Problem, geht doch.....
Warum treibt der erste Mitarbeiter meinen Puls in die HÖHE ???? < Das war nur ein Bsp.
Andere Situationen will ich erst gar nicht erwähnen, wie ich z.b. anrief weil ich SKY & UM auf einer Smartcarde laufen lassen wöllte.
Da stand ich schon kurz vorm Schlaganfall.... Leute gibts, die gibts nur bei Sky und Telekom. Mittlerweile mach ich mich über die Vereine nur noch lüstig